在2024年央视315晚会上,耐克的一款鞋被曝光存在问题。具体如下:
曝光问题:
耐克的一款鞋(型号未明确)在宣传中称后跟带有NIKE拥有专利的Zoom Air气垫,但消费者发现实际产品并没有宣传中的气垫,只有实心橡胶底。
涉及产品:
虽然具体的型号没有在片段中明确,但涉及的产品是耐克的一款篮球鞋,且与Zoom Air气垫有关。
消费者反馈:
有消费者在购买后感觉鞋子较硬,并未感觉到气垫的存在。耐克客服承认产品描述存在失误,并可以全额退款,但拒绝承认虚假宣传。
处理措施:
耐克中国对于消费者提出的三倍赔偿要求拒绝执行,仅承认产品在说明上出现了错误,并表示可以全额退款。
建议消费者在购买耐克产品时,特别是涉及高价值或技术参数的产品,要仔细查看产品描述和评价,以确保购买到真实符合宣传的产品。