先客旗舰店的情况如下：

正品问题：

有消费者在先客旗舰店购买的手机被验证为假货，但也有消费者认为所购手机是正品，可能是因为价格较低而有些不放心。

退货问题：

有消费者在收到手机后，发现手机已经被激活，因此无法享受七天无理由退货的权益。商家以激活无法退货为由拒绝退款，这违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。

客服问题：

有消费者在遇到问题时，客服没有给予及时有效的处理，导致消费者的权益受损。

发票问题：

有消费者反映先客官方旗舰店不开发票，且拼多多平台未对此进行处理。

综上所述，先客旗舰店在正品保障、退货政策和客服服务等方面存在一定的问题。建议消费者在购买时谨慎选择，并在收到商品后仔细检查，确保自己的权益不受侵害。如果遇到问题，可以积极联系商家或平台客服寻求解决方案。