CSD经理是指客户服务部门的经理，负责制定和执行客户服务策略，确保客户满意度和业务目标的实现。
CSD经理的主要职责
制定客户维系原则与客户维系标准：确保客户关系的长期稳定和满意度。
定期对所服务的客户进行访问：了解客户需求，及时解决问题。
对企业的客户资源进行统计分析与管理：优化客户资源，提高服务质量。
维护与大客户长期的沟通和合作关系：保持与大客户的良好关系，促进业务增长。
协调和维护客户服务部门与企业其他各部门的关系：确保客户服务部门与其他部门之间的顺畅沟通。
对本部门各项规章制度的制定与执行：制定并执行部门规章制度，确保部门运作的规范性和高效性。
CSD经理在不同公司的具体职责
富士康CSD经理：负责提供客户支持服务，包括技术支持、售后服务、咨询服务等，并作为富士康自有品牌产品研发、生产、销售、服务、推广等工作与客户沟通协调的桥梁。
CSD经理的重要性
客户满意度：通过制定和执行有效的客户服务策略，提高客户满意度和忠诚度。
业务增长：通过维护与大客户的关系，促进业务增长和市场份额的扩大。
部门管理：通过协调和管理客户服务部门与其他部门的关系，提高部门运作的效率和效果。
综上所述，CSD经理是负责客户服务部门的核心管理人员，通过制定和执行客户服务策略，确保客户满意度和业务目标的实现。