鸟巢的志愿者承担着多种多样的任务，包括但不限于以下几个方面：
场馆通信中心服务
志愿者在主控台前去“听”，获取场馆工作人员的需求信息，作为一个“中转站”，帮助协调对接人以解决问题，确保场馆各方面工作都能有序运行。
赛事服务
志愿者在鸟巢场馆入口、附加项目贵宾区及顶美鸟巢的检票工作，以及顶美鸟巢的讲解工作。
在赛事服务领域，志愿者分发看台物资、引导服务观众、指示现场路线等。
观众服务
志愿者负责引导高峰客流，接待各国观众，提供信息咨询、观众服务、语言翻译等服务。
后勤保障
志愿者在开幕式当天为坚守岗位的志愿者们做好后勤保障工作，如提供食物、水等。
疫情防控
志愿者参与疫情防控工作，确保场馆内的人员安全。
宣传策划
志愿者负责鸟巢相关的宣传策划工作。
特殊任务
志愿者还承担了一些特殊任务，如在鸟巢外为观众提供伤口处理和包扎服务，发放防暑药品等。
环境维护
志愿者参与鸟巢及其周边环境的维护工作，如清理鸳鸯鸟巢、安装温湿度计和视频监控设备等。
这些志愿者的任务涵盖了从赛事服务到观众服务，从后勤保障到疫情防控等多个方面，确保了鸟巢在各种活动中的顺利进行。