福利彩票专管员的主要职责包括:
日常销售巡查:
负责对所服务站点进行日常的销售巡查,确保销售环境的正常运作和产品的安全存储。
业务培训:
对站点工作人员进行业务指导,提高他们的销售技能和服务水平。
宣传指导:
负责彩票的宣传推广工作,包括发放宣传资料、解答公众疑问等,以提升彩票的知名度和购买率。
投诉处理:
处理站点和购彩者之间的投诉和纠纷,维护良好的服务关系。
数据统计:
负责收集和整理销售数据,进行市场分析和预测,为决策提供依据。
设备维修:
负责站点销售设备的日常维护和维修工作,确保设备的正常运行。
站点标准化形象建设:
参与站点的标准化形象建设,提升站点整体形象和服务质量。
违规行为纠正:
对站点违规行为进行纠正,确保销售过程的合法合规。
意见建议收集与反馈:
收集站点和购彩者的意见和建议,及时反馈并协助解决问题。
其他相关工作:
包括协助做好销售物料的配送、销售数据的统计与分析、市场调研、以及上级交办的其他工作。
总体来说,福利彩票专管员是福彩销售团队的重要成员,他们在确保销售流程顺畅、提升服务质量、维护站点形象等方面发挥着关键作用。