体彩专员的工作职责主要包括以下几个方面:
日常管理工作
负责销售网点的设置、变更、检查及网点目标任务考核等工作。
对销售点进行日常监督管理,确保销售网点按规定要求实施销售,并广播信息的及时收看情况,销售员着装、仪表情况和是否佩证上岗,销售环境情况,销售时间是否正常等。
培训工作
熟练掌握体育彩票乐透、竞猜、即开三大类游戏的规则和操作,并能够根据市场情况开展有针对性的培训。
对销售员进行彩票知识和营销服务的培训,使其能向购彩者正确介绍各种彩票玩法,掌握销售终端设备售票操作和检查设备使用情况。
营销宣传工作
围绕“公益、健康、快乐”的品牌核心内涵开展宣传工作,将体彩的核心品牌通过各种形式传递给广大销售人员和彩民。
负责销售网点的营销宣传工作,包括形象布置、更新实施工作,以及监督销售网点开奖信息、店内走势图的号码更新情况,并对安装有电子显示屏和多媒体播放系统的销售网点进行监督、检查和指导。
终端机等设备安装、保养和维修等日常服务工作
负责体彩销售终端设备的安装、保养和维修工作,确保设备正常运行。
沟通和协调工作
作为体彩销售机构和基层网点之间的“桥梁”,传达体彩销售机构的工作精神,为一线网点业主排忧解难,提升购彩者体验。
协调处理销售点突发的需求和事件,确保销售工作的顺利进行。
市场调研和反馈
进行彩票市场调研,反馈市场动态并提出有效建议,帮助体彩销售机构调整销售策略。
其他工作
完成省、市体彩中心安排的其他工作,如配送销售物料、协助办理销售网点的建点、移点和退点申请等。
综上所述,体彩专员的工作是全面而多样的,既要确保销售网点的日常运营和管理,又要负责培训、宣传和市场调研等工作,以提升体彩销售业绩和品牌形象。